Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi Négoce - Commerce gros
Arques, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
En collaboration avec le responsable E-Commerce et au sein de l'équipe Web, vous avez comme mission principale le suivi et le développement des ventes des produits auprès de la clientèle online Marketplace, mais également de l'identification de clients potentiels et la promotion des valeurs du groupe.
Ainsi, vous aurez pour principales tâches, la gestion et l'animation d'un portefeuille client e-commerce, l'animation et l'actualisation des sites internet (Saisie des nouveaux produits référencés, Elimination des produits abandonnés, etc.), la gestion et le développement des Marketplace du portefeuille client, de renseigner les clients sur leur demande (mails, téléphone, etc.), de régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons, d'assurer une veille stratégique du portefeuille client, etc
Vous êtes titulaire d'un master ou équivalent, spécialisation e-commerce ou Marketing. Vous avez une affinité pour l'univers de la maison et une appétence sincère pour le digital et les nouvelles technologies. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes pour l'élaboration des offres en réponses aux besoins identifiés autour de sa dynamique commerciale[...]
